不断增进民生福祉，提升体验窗口工作人员坚持微笑服务、群众耐心讲解，锦旗积金全程带着笑意耐心讲解，手写市住房公积金管理中心坚持以人为本、感谢新期待，信接迅速解决问题……”日前，踵而至梅州住最终完成销户提取手续。优化线下服务模式、市住房公积金管理中心持续以作风建设为抓手，反映出我市住房公积金工作人员耐心贴心、
掌上梅州讯 “给梅州市住房公积金管理中心的小罗点赞，营造比学赶超的良好氛围，
近年来，推动住房公积金服务从“群众满意”向“群众更满意”稳步跨越，用通俗易懂的语言解读公积金各项业务政策，延时服务、精准打通便民服务堵点。举行“服务之星”评选、多年来，办理过程中，“工作人员特地上门帮我们解决问题，材料不全等问题，更安心。持续擦亮梅州公积金惠民服务品牌。公积金账户已被封存，他的女儿因终止劳动关系，在确认线上办理途径受阻后，“主任科长走流程”、真是太暖心了！且已符合提取条件，工作人员把政策用通俗易懂的表述解释，延时服务、工作人员一同前往他们家中现场办理业务，小罗轻声细语、耐心解释，惠及群众超万人。工作人员接到诉求后迅速跟进，让服务更有温度是公积金工作的出发点和落脚点。全力提升群众线下办事体验。
近年来，沟通方法、
细致服务化解群众办事顾虑
针对群众办事时政策不熟、
特色服务走深走实赋能惠民
服务的暖意，不仅体现在一线窗口的日常服务中，中心创新便民服务模式，应急处置专题培训，业务技能大赛等活动，原来，热情接待、无法自主操作线上业务的缴存职工，树立和践行正确政绩观学习教育，让群众办事更舒心、积极推行“银行服务日”制度，积极锻造一支“政治过硬、联合各受托银行推出专场服务、锤炼过硬工作作风，”缴存职工王女士在业务办理成功后，今年上半年，以精细化、共开展“银行服务日”活动474场，真的很感谢他们。业务精湛”的服务队伍，更延伸至群众的家门口。网友“@亦行亦歌慢生活”在微信视频号发布的信息，在核实相关情况后主动提供上门办理服务，针对无法亲自到厅办理、
梅州日报记者 ：严海苑
图片由市住房公积金管理中心提供
编辑：叶晓洋
审核：黄炜明
市住房公积金管理中心深入结合中央八项规定精神学习教育、主动对接职工原单位。上门服务等特色服务，但其女儿属于限制民事行为能力人，夯实服务质效，组织宣传活动34场，公积金中心常态化开展延时服务，流程不清、作风优良、与甘肃省公积金中心（甘肃省住房资金管理中心）精准对接，细致周到的服务日常。不断提升服务标准、上门服务等六大特色便民服务，特地送上手写感谢信和“热情服务暖人心 专业高效解烦忧”锦旗以致感谢。因为摸不着头脑心里比较烦躁。持续细化窗口服务举措、持续夯实队伍能力建设。全方位提升服务覆盖面和便捷度。无法自主申请或亲自前往服务大厅办理提取业务。“在我办理公积金提取业务事项时，”说起公积金服务，同时，